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日本国民の民度

ある掲示板で。

パソコンを購入して持ち帰ったら初期不良発生。
交換品は系列の別の店舗にしかなかった。
明日、自宅に届けると店から連絡。
『不良品売っといて冗談じゃない』
結局、タクシー代を店に請求して別の店舗から代品を入手。

販売店はなぜこのお客に返金対応しなかったのだろう。
契約解除以上の対応をする義務があるのだろうか。
by reich | 2008-05-25 09:09


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